運営側のエゴ100%にならぬよう、お客様からのご意見ご感想を元に定期的にあすなろを分解してます。

その為の大事なコンテンツがおなじみ【あすなろアンケート】

今週は8月締切のアンケート結果のご報告をいたします。全てを開示するにはスペースの問題がありますので一部となりますがご了承ください。

また複数回答可能なQは100%を超えます。回答無しは含みません。（総回答数981）


【　Q　】利用頻度

日に数回＿＿33.6%
日に１回＿＿25.6%
週に数回＿＿19.8%
月に数回＿＿8.4%

〜コメント〜
理想は日に数回。理由は無料コンテンツがこまめに更新されるから。というわけで皆さま比較的上手にご利用されてます。数回が無理でも最低1回は覗くようにしてみてください。


【　Q　】サービス満足度

満足＿＿＿＿9.7%
まあまあ＿＿30.4%
普通＿＿＿＿36.2%
やや不満＿＿15.0%
不満＿＿＿＿8.8%

〜コメント〜
不満０はさすがに無理だと思っていますが、あくまでも０を目指して日々改良に努めます。普通以上の評価は今後【最高！】になるよう更に尽力いたします。


【　Q　】人気アナリスト

大石＿＿＿＿19.2%
加藤＿＿＿＿46.7%
徹兜＿＿＿＿27.2%
大文字＿＿＿23.6%
藤井＿＿＿＿6.0%

〜コメント〜
ほぼ前線に出ない私に19.2%もいただいて（涙）感謝いたします。相変わらずの加藤あきら氏の人気ぶりには脱帽。徹や大の伸びも嬉しい。復帰したてのまんもす藤井。は次回の伸びに大いに期待。これはセミナー前のアンケート結果でした。


【　Q　】興味があるプラン


PM会員＿＿＿18.7%
徹兜会員＿＿22.6%
ポイント＿＿18.0%
単発スポット40.8%
成果会員＿＿10.1%
ダイヤ＿＿＿10.9%
ダイヤVIP＿＿5.0%

〜コメント〜
やはり単発スポットへのご期待が非常に高いですね。その期待を高く超えるような企画に引き続きご期待ください。そして徹兜メール会員は初月無料で有料化する前（期日の5日前まで）に退会する事も可能ですからお試しください。


【　Q　】サイトの使いやすさ

使いやすい＿22.4%
普通＿＿＿＿68.6%
使いにくい＿9.0%

〜コメント〜
高評価頂いてると考えてよい数字だと思いますが、個人的にダメ出しするとサイト動作が重いですね。ユーザビリティもっと上げていかないと。早期解決に向けてエンジニアと連携とってまいります。


【　Q　】メルマガの読みやすさ

読みやすい＿24.5%
普通＿＿＿＿66.5%
読みにくい＿9.1%

〜コメント〜
むぅ「読みやすい」と「普通」を逆転させたいですね。すぐに行動。改善していきます！


【　Q　】投資資金

200万まで＿＿36.4%
500万まで＿＿27.4%
1000万まで＿＿18.3%
5000万まで＿＿15.3%
1億まで＿＿＿＿1.9%
1億以上＿＿＿＿0.6%

〜コメント〜
500万までが6割、1000万以上で4割。様々な方にご利用いただいていますね。全てのニーズにお応えできるサービスプランの質と量を追求します。


【　総　括　】

私とお客様で評価が乖離してる部分とそうでない部分があり、毎回とても興味深く見させて頂いてます。

多忙の中投稿してくださり毎回心より感謝しています。おかげさまで品質改良の最重要資料が充実し、会議の濃度と深度が格段に向上しています。

○なものは大きな丸へ、×なものは○を目指すか撤廃しお客様評価の総合得点100点満点中100点目指してまいります。

お客様一人一人のご意見が、サイトをより強いものにしていく。そう、あすなろ投資顧問はいわば「全員参加型投資アドバイザリーサイト」です。

次回のアンケートの際はさらに多くのお声が聞けることを楽しみにしていますよ。それが我々のモチベーションです。

最後までお読みいただきありがとうございました。


執筆者：大石